疑問を抱く事も大切。
神戸 明石のまつ毛エクステサロン ラリュールのNAGAI です✨
今年の冬はまだ暖かいので助かります(*´-`)
寒いのが何よりも苦手。。。
でも仕事柄、アルコール消毒をしょっちゅうするせいか風邪は全然引きません！
手洗い、うがい、アルコール消毒はやっぱり大切ですね☺️
さて、今日はちょっと私、お怒りモードです。
先日こんなお客様がご来店されました。
「施術後10時間は濡らしちゃダメだと言われている」
「10日くらいでいつもとれる」
「テーピングでいつも涙がでる」
「今ついているラッシュが何かわからない
「いつも毎回お直し。元に戻すだけでデザインの相談もなし」
などなど。こんなのまだまだ一部です。
お一人から聞いたお声ではありませんが、
このようなことをカウンセリング時に言われるお客様は本当に多いんです…
でもお客様は怒ったりしていません。
何故ならこれらが当たり前だと思っているんですね。
施術で痛いのは当たり前。
涙が出るのは当たり前。
テープで引っ張られるのは当たり前。
当然これらが当たり前なわけありません。
お客様は疑問すら、抱く事なくずっと同じサロンに通われていたのです。
担当の方を信じているから、間違いないと思っているから。
当たり前だと思ってしまうんですね。
施術者の知識は常に勉強しないと止まったままなんです。
10時間水につけちゃダメだなんて初めて聞きました。
きちんとテープを貼れば涙なんて絶対出ませんよ。
痛いって何故？意味がわかりません。
一体何年、何十年前の知識を堂々と説明してるんでしょうか？
お客様が知らないことをいいことにあぐらをかいて
自分の知識が間違いな事にすら気付いてすらいないんでしょう。
当然素人のお客様にはそれを見抜く事は出来ませんよね。
そのお客様は周りから「それっておかしくない？」
と言われ、初めて疑問を抱いたそうです。
私はほんとうに、こんな話を聞くたびになんとも言えない気持ちになります。
何故勉強しないんだろうと、悲しくて悔しくて。
このような話は珍しい事ではありません。
信頼を裏切らない、親身になってくれるサロンが増える事を心から願うばかりです。
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